よくある質問

Portla（ポートラ）は、モデルとカメラマン（撮影者）をつなぐポートレート撮影会のマッチングプラットフォームです。モデルが撮影会を企画・公開し、カメラマンが予約・参加する形式です。

会員登録は無料です。撮影会への参加時に、各撮影会ごとに設定された参加費をお支払いいただきます。モデルの方は撮影会を企画・公開する際の費用はかかりません。

18歳以上の方であればどなたでもご利用いただけます。モデルとして撮影会を企画する方、カメラマンとして撮影会に参加する方、どちらの立場でもご登録いただけます。

GoogleアカウントまたはLINEアカウントで簡単に登録できます。新規登録ページからご希望のアカウントを選択し、モデルまたは撮影者のいずれかを選んで登録を完了してください。

現在、メールアドレスでの登録には対応しておりません。GoogleアカウントまたはLINEアカウントでの登録をお願いいたします。

はい、登録後にプロフィール編集画面からロールの変更・追加が可能です。両方のロールを持つこともできます。

お問い合わせフォームより退会のご連絡をお願いいたします。確認後、アカウントを削除いたします。なお、進行中の予約がある場合は、先にキャンセル処理が必要です。

ヘッダーの「撮影会を探す」から、公開中の撮影会一覧を閲覧できます。日時やテーマタグで気になる撮影会を見つけてください。

撮影会の詳細ページから「予約する」ボタンを押し、写真利用ルールに同意の上、決済を完了すると予約が確定します。

マイ予約ページからキャンセルが可能です。キャンセルポリシーは利用規約の第11条をご確認ください。開催日が近い場合、返金額が異なる場合があります。

各撮影会ごとにモデルが設定した写真利用ルール（SNS投稿、ポートフォリオ掲載、商用利用など）に従ってください。予約時にルールに同意いただく形になります。

モデルとして登録後、ダッシュボードの「撮影会を企画」から新しい撮影会を作成できます。基本情報、場所、写真利用ルールを設定して公開してください。

撮影会の作成時に自由に参加費（円）を設定できます。参加費から所定のプラットフォーム手数料を差し引いた金額がモデルへの支払いとなります。

ダッシュボードの「受取設定」から銀行口座情報を登録してください。口座情報の確認完了後、売上の受取が可能になります。

撮影会管理ページからキャンセルが可能です。ただし、予約済みの参加者がいる場合は参加者全員に通知が送られ、参加費の返金処理が行われます。

予約が確定（仮予約を含む）した撮影会について、モデルとカメラマンの間でメッセージのやり取りが可能になります。

いいえ。安全のため、メッセージ内での電話番号、LINE ID、メールアドレスなどの個人連絡先の共有は禁止されています。撮影会の日程や場所に関するやり取りにご利用ください。

Portla では、本人確認済みアカウントによる撮影会運営、写真利用ルールの事前同意、違反通報機能、管理者による監視体制など、複数の安全対策を講じています。

問題のある写真やユーザーに対して、各ページに設置された「通報」ボタンから報告できます。管理者が確認の上、適切な対応を行います。

利用規約に違反する行為が確認された場合、アカウントが停止されることがあります。詳細については、停止画面に表示される案内に従い、お問い合わせください。