よくある質問
撮影会の情報検索と、モデル・撮影者をつなぐ Portla の使い方についてまとめました
Portla について
QPortla とはどんなサービスですか?
Portla(ポルトラ)は、写真の撮影会・ポートレート撮影に関する情報を集めて検索できるサイトです。あわせて、モデルが撮影会を企画・公開し、カメラマンなどの撮影者が参加申し込みできるマーケットプレイスの機能も備えています。写真の利用ルールは主催者(モデル等)が撮影会ごとに設定し、安心して撮影に集中できるよう設計されています。
Q撮影会の情報はどこから来ますか?
一覧には、Portla 上で公開されている撮影会(本サービス経由で参加申し込み・決済ができるもの)に加え、外部の掲載元から収集した撮影会の参考情報が含まれる場合があります。各撮影会の詳細やリンク先をご確認のうえ、申込方法・料金・開催条件は主催元の案内に従ってください。
Q利用料金はかかりますか?
会員登録は無料です。Portla 上で予約する撮影会については、各撮影会に表示された参加費をお支払いいただきます。撮影会を主催・公開する側に、掲載のための初期費用はかかりません(売上に応じた手数料などは利用規約・料金の案内をご確認ください)。
Q誰でも利用できますか?
18歳以上の方を対象にご利用いただけます。カメラマン・モデル・スタイリストなど、撮影会に関わるロールに応じて登録し、撮影会の閲覧・参加や主催にご利用ください。
会員登録・ログイン
Q会員登録の方法を教えてください。
Google アカウントまたは LINE アカウントで登録できます。登録ページで、カメラマン・モデルなどご自身の関わり方に近いロールを選び、OAuth の案内にしたがって完了してください。
Qメールアドレスだけで登録できますか?
現在、メールアドレスのみでの新規登録には対応していません。Google または LINE での登録をお願いします。
Qロール(カメラマン/モデルなど)をあとから変えられますか?
はい。プロフィール編集から、複数のロールを持つことやロールの追加・整理ができます。撮影会にカメラマンとして参加しつつ、別の場面ではモデルとして活動する、といった使い方も可能です。
Q退会するにはどうすればよいですか?
お問い合わせフォームから退会のご依頼をお送りください。確認後、アカウントを削除します。進行中の予約がある場合は、先にキャンセルなど所定の手続きが必要になることがあります。
撮影会を探す・参加する
Q撮影会を探すには?
画面上部のナビから「撮影会」を開くと、公開中の一覧を日付・エリア・ジャンルなどで絞り込みながら閲覧できます。気になるモデルから探したい場合は「モデル」一覧からプロフィールへ進むこともできます。
Q参加・予約の流れを教えてください。
Portla 経由で予約できる撮影会では、詳細ページから参加申し込みに進み、成果物の利用条件などに同意のうえ決済すると予約が確定します。掲載情報のみの案件は、詳細や外部サイトの案内に従ってお申し込みください。
Q予約の確認やキャンセルはできますか?
マイページのメニューから「マイ予約」にアクセスし、予約一覧の確認やキャンセルができます。キャンセル時の返金などは利用規約(例: キャンセルに関する条項)および各撮影会の案内に従ってください。
Q撮影した写真の使い方(SNS・ポートフォリオなど)は?
撮影会ごとに主催者が利用ルール(SNS 投稿、ポートフォリオ、商用利用の可否など)を設定しています。予約時に内容を確認し、同意した範囲内でご利用ください。
撮影会の主催(モデル・企画者向け)
Q自分で撮影会を掲載するには?
ログイン後、マイページから撮影会の新規作成(画面下部の「企画」など)に進み、日時・場所・参加費・写真の利用ルールなどを入力して公開します。公開前に内容を十分ご確認ください。
Q参加費や定員はどう設定しますか?
撮影会の作成・編集画面で、参加費(円)や募集人数などを指定できます。設定内容は参加者に表示されます。
Q売上の受け取り方を教えてください。
マイページの受取設定から銀行口座を登録し、所定の確認が完了すると振込の対象となります。詳細は画面の案内および利用規約をご確認ください。
Q掲載した撮影会を取り下げられますか?
撮影会の管理画面から中止・非公開などの操作ができます。既に予約が入っている場合は、参加者への通知や返金など、利用規約に沿った処理が行われます。
メッセージ
Qメッセージはいつから使えますか?
Portla 上で予約が確定した撮影会について、主催側と参加側の間でメッセージのやり取りができるようになります。集合場所や持ち物など、当日に関する連絡にご利用ください。
Q個人的な連絡先を送ってもよいですか?
安全のため、電話番号・メール・LINE ID など、サービス外の個人連絡先のやり取りは禁止されています。撮影会の運営に必要な内容にとどめてください。
安全性・トラブル
Q安全にはどのように配慮していますか?
利用ルールの事前の確認、通報機能、運営による監視の枠組みなど、複数の手段でより安全な利用環境づくりに取り組んでいます。不審な案内や規約違反があればご報告ください。
Q通報や違反の報告はどうすればよいですか?
該当する画面の通報機能からご連絡いただけます。内容を確認のうえ、必要に応じて利用制限などの対応を行います。
Qアカウントが利用停止になりました。
利用規約に反する行為が確認された場合、停止となることがあります。画面の案内またはお問い合わせから、詳細の確認をお願いします。